Header

نظارت بر عملکرد فروشندگان

بر اساس ارزیابی نمره اعتبار فروشنده (Seller Score)

نمره اعتبار فروشنده، یکی از نوآوری‌های تیمچه است که به‌وسیله مجموعه‌ای از پارامترهای مرتبط با عملکرد فروشندگان سنجیده می‌شود و سطح کیفی آن‌ها را مشخص می‌کند.

فرآیند نظارت بر عملکرد فروشندگان در تیمچه بر اساس ارزیابی نمره اعتبار فروشنده و بدون دریافت جریمه نقدی انجام می‌شود.

فرایند ارزیابی فروشندگان،
بدون جریمه نقدی

چه عواملی بر نمره اعتبار فروشنده موثر هستند؟

نمره اعتبار اولیه فروشنده در تیمچه 150 است که بر اساس پارامترهای زیر، افزایش یا کاهش خواهد داشت‌:

  • ارسال بدون خطای فروشنده
  • نرخ مرجوعی
  • نرخ لغو سفارش توسط فروشنده
  • نرخ تاخیر در ارسال
  • تعداد خطاهای فروشنده
اطلاعات بیشتر

جایگاه فروشندگان چگونه تعیین می‌شود؟

فروشندگان با توجه به نمره اعتبار خود، در یکی از این چهار دسته جای می‌گیرند:

کجا می‌توانیم وضعیت فروشندگان را مشاهده کنیم؟

مشتریان تیمچه می‌توانند در دو بخش نمره اعتبار و جایگاه فروشندگان را مشاهده کنند:

  • صفحه یک محصول در بخش فروشندگان
  • صفحه مخصوص به هر فروشنده
مشاهده صفحه فروشنده
صفحه فروشنده

فروشندگان نیز در پنل فروشنده قادر به مشاهده نمره اعتبار، وضعیت و گزارش جزئیات بیشتری از نحوه محاسبه نمره اعتبار خود هستند.

مشاهده پنل فروشنده

فروشنده ویژه چه مزایایی دارد؟

تسویه زودتر از موعد
شرکت در قرعه‌کشی‌های دوره‌ای
اولویت حضور در پروموشن‌ها و کمپین‌های دوره‌ای
حضور در دسته‌بندی فروشندگان ویژه
تخفیف در میزان کمیسیون
اولویت کسب جایگاه فروش با‌ی‌باکس
اعطای وام
اولویت حضور در چوب حراج

محدودیت‌های فروشندگان سطوح پایین‌‌تر چیست؟

در‌صورتی که نمره اعتبار کمتر از ۱۵۰ باشد، محدودیت‌هایی برای فروشنده اعمال می‌شود:

مردود (کمتر از ۰)
مسدود شدن دائمی حساب‌ فروشنده
ضعیف (از 0 تا 49 )
مسدود شدن گروه کالایی اصلی فروشنده به مدت یک هفته
مسدود شدن موقت حساب به‌مدت یک ماه، در صورت عدم افزایش امتیاز پس از یک هفته
معمولی (از 50 تا 149 )
از دست دادن جایگاه فروش بای‌باکس
عدم مشارکت در پروموشن‌ها و چوب‌حراج
اگر شما هم کالایی برای فروش دارید می‌توانید در تیمچه به عنوان فروشنده فعالیت کنید...
در تیمچه بفروش!